Avant, partir à moto en vacances, c’était l’aventure. Tu pouvais crever un pneu, tomber en panne, pas savoir où dormir. Maintenant, on a inventé l’assistance 24/7 et l’aventure, c’est quand tu dois affronter le service client de l’assistance avec un robot vocal, une application pourrie qui capte que dalle. Je le dis une fois pour toute : l’aventure, c’était mieux avant !
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@nitot Ouaip, ça, ça reste encore un choix (de ne pas les appeler)...
Par contre, joindre la mut' est devenue également une aventure cyber!
Je suis régulièrement relancé (harcelé), pour aller signer en ligne mon nouveau (?) contrat de mes bécanes dormant plus bas.
Je bataille, ça merde, pas d'humain en ligne, je procrastine!
@nitot Mais l'autre jour, je m'y mets pour de bon, remplacement MdP à nouveau, confirmation xx fois... mais au final j'y accède, je relis les 'nouveaux' contrats, et je vois que ma 'vieille' zéro est encore en tous risques -> le moment de réduire, donc!
Mais pas de menu pour supprimer une option!?
Appel : serveur vocal à renseigner, la bande d'annonce m'encourage à faire cela "en ligne"... Au bout de longtemps, plaf, ça coupe, avec un SMS avec un lien pour le faire en ligne...
@nitot Le lien me renvoie vers le même menu... qui me renvoie vers le serveur vocal, mais avec l'option "se faire rappeler", je clique, j'attends.
A l'heure dite, le serveur me rappelle, cool, et me met en attente 1h de plus... pour raccrocher après un message laconique de recommencer plus tard... en me suggérant de plutôt le faire en ligne!!
Bordel!!
J'y retourne, je trouve que dalle, sauf à aller sur cette merde de FB!!
J'ouvre une réclamation - pas simple - "sera traitée sous 5 mois"!!
@nitot arg, je compatis. Ma voiture a malheureusement eu une panne sur l'autoroute en rentrant de vacances et j'ai du lutter avec le service assistance de l'assurance voiture pour me faire prendre en charge. Courage et une pensée apaisée pour garder ton calme en attendant de rentrer au bercail
@zyegfryed j’étais détendu, c’est la@moto de mon pote qui a eu des soucis.
@nitot Oui, c'est plus le même panache 
@nitot Avec une fuite d'air au pneu, c'est mieux à vent.
