Paradoxes ? Le numérique peut être émancipateur ou aliénant. D'un côté, un homme lit « entraide burn-out » sur son ordinateur et dit : « Je ne suis pas tout seul ! » De l'autre, une femme reçoit un appel dans son lit à 22h03 : « Tu peux m'envoyer ton rapport financier pour la réunion de demain ? » Le numérique peut être chosii ou subi. D'un côté, une femme derrière son PC : « Aaaah, c'est tellement pratique de faire sa déclaration de chiffre d'affaires en ligne ! » De l'autre, une guichetière dit à un visiteur : « Ah non monsieur, on n'accepte plus les Cerfa, il faut passer par le site web. » L'homme : « Mais j'y connais rien aux ordis, moi ! » Le numérique peut être soutenable ou insoutenable. D'un côté, une visio où un homme remarque : « Quand j'pense qu'avant, j'aurais dû prendre l'avion pour faire cette réunion… et imprimer 200 pages de rapport… » De l'autre, une conférence sur le CO2 où un scientifique dit : « Les émissions de CO2 du numérique explosent, et les décharges se remplissent de smartphones obsolètes ! Il faut ralentir d'urgence ! »