Det eneste kundeservice hos DnB hadde av tips var restart telefonen og reinstaller BankID
Det første hjalp ikke, det andre gir meg en feilmelding som kun sier "something went wrong" på det aller første skrittet av å aktivere appen.
Skal jeg nå sitte 15 minutter i telefonkø på nytt? Kundeservice hos DnB virket svært lite interessert i å hjelpe meg noe videre etter å ha forsøkt disse to tingene, ref beskjeden om å kontakte BankID. Vet noen om hvordan jeg gjør det?
Ifølge bankid.no betyr "something went wrong" at jeg har installert et tastatur de ikke stoler på. Hvorfor kan ikke bare feilmeldingen si det da?
Har nå avinstallert alle tredjeparts tastaturer og restartet telefonen. Hva skjer når jeg prøver å aktivere nå? "Something went wrong"