Le redazioni prendono di nuovo sul serio i commenti. Tre lezioni apprese dai commenti pubblicati sul Times di Londra.

Gli editori consideravano le sezioni dedicate ai commenti un rischio per la reputazione e un costo e, verso la metà del decennio, una dozzina di siti – tra cui Popular Science, Chicago Sun-Times, Motherboard, Reuters e NPR – avevano ridotto significativamente o completamente disattivato le funzionalità di commento. Ognuno di essi sosteneva, spesso senza dati a supporto, che i propri lettori preferissero discutere le storie tramite i social media. E così quella che un tempo era stata annunciata come una nuova frontiera del dialogo tra lettori morì di una morte non proprio silenziosa.

Dieci anni dopo, sta accadendo qualcosa di sorprendente...

https://www.niemanlab.org/2026/01/newsrooms-are-taking-comments-seriously-again/

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