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Natouille 🍷 🥃 🍾
Natouille 🍷 🥃 🍾
@Natouille@mastodon.tetaneutral.net  ·  activity timestamp 5 months ago

Tiens le site Pôle Emp... France Travail a bien changé. Je m'amuse à tester une inscription et là faut m'expliquer ce qui ne va pas (jeu des 7 erreurs ??) 🤔
J'ai saisi une adresse (via l'auto complétion mais ça leur va pas)
(j'ai testé diverses adresses, ça fait toujours pareil)
#UXFail

Copie d'écran de la saisie d'adresse. Dans l’ordre, il faut mettre son code postal, ce qui propose un ou des villes correspondantes, puis on saisit une rue (qui correspond à celles répertoriées dans la dite ville). Mais le site me met une erreur me disant :

"L'adresse n'a pas été reconnue par notre système. Vous pouvez soit confirmer votre saisie, soit la modifier, soit sélectionner une des adresses suggérées :
Sélectionner une adresse suggérée ci-dessous ou modifier votre adresse".

J'ai deux propositions : adresse saisie et adresse suggérée, or ce sont exactement les mêmes
Copie d'écran de la saisie d'adresse. Dans l’ordre, il faut mettre son code postal, ce qui propose un ou des villes correspondantes, puis on saisit une rue (qui correspond à celles répertoriées dans la dite ville). Mais le site me met une erreur me disant : "L'adresse n'a pas été reconnue par notre système. Vous pouvez soit confirmer votre saisie, soit la modifier, soit sélectionner une des adresses suggérées : Sélectionner une adresse suggérée ci-dessous ou modifier votre adresse". J'ai deux propositions : adresse saisie et adresse suggérée, or ce sont exactement les mêmes
Copie d'écran de la saisie d'adresse. Dans l’ordre, il faut mettre son code postal, ce qui propose un ou des villes correspondantes, puis on saisit une rue (qui correspond à celles répertoriées dans la dite ville). Mais le site me met une erreur me disant : "L'adresse n'a pas été reconnue par notre système. Vous pouvez soit confirmer votre saisie, soit la modifier, soit sélectionner une des adresses suggérées : Sélectionner une adresse suggérée ci-dessous ou modifier votre adresse". J'ai deux propositions : adresse saisie et adresse suggérée, or ce sont exactement les mêmes
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🌓🎶 Clair Obscur 💕🤯
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@cowcow@pouet.space replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille
Ce serait pas juste pour rattacher l'adresse saisie a l'adresse dans la BAN ? Simplement (même si complètement choquant que ça n'aille pas piocher directement dedans 😅🫠)
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Natouille 🍷 🥃 🍾
Natouille 🍷 🥃 🍾
@Natouille@mastodon.tetaneutral.net replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@cowcow c'est peut-être ça mais c'est faire peser la responsabilité technique sur les épaules des utilisateurs
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🌓🎶 Clair Obscur 💕🤯
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@cowcow@pouet.space replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille
Ah oui je suis d'accord ! C'est absurde 😅
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Landry MINOZA
Landry MINOZA
@lminoza@piaille.fr replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille D’après la base adresse (qui est sensée être la source de toutes les validations d’adresses en Fr), il semblerait qu’il y ait 2 "s" à Dussaulx.
https://adresse.data.gouv.fr/carte-base-adresse-nationale?id=54395_0920_00012#48.704550_6.174600_19.13
Si l’erreur vient de là, il est possible de le signaler sur ce site…
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Natouille 🍷 🥃 🍾
Natouille 🍷 🥃 🍾
@Natouille@mastodon.tetaneutral.net replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@lminoza OK mais l'adresse saisie est celle qui m'était proposée avec un seul S, et celle qui est "corrigée" est exactement la même.
Et comme dit dans mon pouet, j'ai testé avec d'autres adresses, le message d'erreur apparaît toujours. Ça n'a donc rien à voir avec un ou deux s
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Landry MINOZA
Landry MINOZA
@lminoza@piaille.fr replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille OK, donc c’est bien un comportement systématique, je n’étais pas certain à la première lecture, et je suppose du coup que c’est comme tu le dis uniquement une question d’UX. Que si tu coche la première entrée, ils conservent l’adresse tapée en « texte » et en choisissant la 2nd stockent l’identifiant BAN (uniquement ou en plus) ou quelque chose dans le genre…
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Landry MINOZA
Landry MINOZA
@lminoza@piaille.fr replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille Si je n’ai pas bien compris et que ta remarque portait sur le fait qu’il faille systématiquement cliquer sur l’adresse proposée, même su elle est identique visuellement, j’ai eu ce comportement sur d’autres sites, mais avec un affichage autours plus clair genre vous avez tapé telle adresse, veuillez sélectionner l’adresse correcte dans la liste des adresses les plus ressemblantes ci-dessous…
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Avril - rebooting
Avril - rebooting
@dlb@mamot.fr replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille c'est pour te montrer que meme si tu crois faire bien, c'est pas assez bien et c'est de ta faute si t'a pas de boulot, comment veux-tu qu'on te fasse confiance au travail si tu peux pas rentrer une adresse mieux que correctement ! 🫢
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Natouille 🍷 🥃 🍾
Natouille 🍷 🥃 🍾
@Natouille@mastodon.tetaneutral.net replied  ·  activity timestamp 5 months ago

On doit saisir son mail deux fois (sans copier coller) mais si on se trompe, on a droit à un message pondu par une IA plus pète sec qu'un fonctionnaire du XIXe siècle :

"La valeur du champ de confirmation de l'adresse électronique doit être égale à celle de l'adresse électronique."

Un message du type : "les mails ne correspondent pas, nous vous invitons à corriger votre saisie" c'était trop compliqué ???

#UXFail

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Ajira
Ajira
@akira@framapiaf.org replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille c'est même pas une IA qui fait un truc pareil, juste un dévelopoeur qui a normalisé et automatisé un message générique pour toutes les erreurs avec le label du champs plutôt que de se coltiner des centaines de lignes de texte différentes
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LautreG
LautreG
@lautreg@pouet.chapril.org replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@Natouille
Parfois, il suffit de d'abord écrire l'email dans le champs de vérification, de le copier, et de le coller dans le premier champs.

Autrement, il y a un réglage dans about:config pour ne pas prendre en compte les restrictions de copier/coller. (La CAF a ce genre de restrictions sur les mots de passe)

Je n'ai pas sous la main les détails sur le réglage dans about:config.

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Rodolphe
Rodolphe
@rodolphe@pwet.what.tf replied  ·  activity timestamp 5 months ago
@lautreg @Natouille C'est dom.event.clipboardevents.enabled qu'il faut passer à false 😉 Pour ma part je le retrouve toujours en tapant clipboard dans le champ de recherche.

À noter que je recommande de le garder à true et de ne le passer à false que lorsqu'on en a besoin. En effet, parfois ça peut casser des sites qui en ont légitimement besoin.

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