Hat schon mal jemand versucht, bei der #Telekom einen #MagentaTV-Vertrag (ohne Festnetz- oder Mobilfunkvertrag) im Kundencenter zu kündigen?

Bei mir geht das neuerdings nicht mehr. Keine Einsicht in persönliche, Vertrags-Daten oder Rechnungen mehr. Ich sei kein Vertragspartner(!), obwohl monatlich abgebucht wird.

Mein Versuch, per E-Mail eine Frage an den Kundenservice zu richten, ist gescheitert. Die nehmen schlichtweg keine Mails mehr an.